Shipping & Returns

سياسة الأرجاع
إن هدفنا الرئيسي يكمن في جعل تجربة عملائنا مُرضية و مريحة قدر الإمكان، و على الرغم أننا نرغب بإحتفاظكم بالمُنتَجات التي تشترونها، و لكننا نتيح لكم خيار إرجاعها:
نقبل كل عمليات الإرجاع التي تتم خلال مدة 7 أيام من تاريخ استلامكم للمُنتَج على شرط أن يكون غير مُستخدم، و بتغليفه الأصلي و غير متضرر. بعد استلامنا و فحصنا للمُنتَج المُرتجع، سنقوم بإعادة كامل المبلغ مخصوماً منه تكاليف الشحن فقط كقسيمة شراء اذا كان خيار الدفع عند الاستلام و كمرتجع الى حسابكم اذا كان الدفع بالكردت كارد.
اذا كنتم قد قمتم بفتح المُنتَج و لكنكم غير راضيين عنه، و ما زال في حالته الأصلية مع كامل تغليفه، فإننا نتيح لكم خيار إرجاعه خلال مدة 7 يوم من تاريخ استلامه.
يرجى إخطارنا فوراً عند وجود إي أضرار في المُنتَج ناجمة عن الشحن، إو إي نقص في الإكسسوارات الملحقة، و سنقوم بتصحيح الخطأ باسرع فترة ممكن.
للبدء بعملية إرجاع المُنتَج، يرجى إرسال بريد الكتروني إلى admin@jumi-free.com
يجب ذكر رقم الطلبية في عنوان الإيميل المُرسل من قبلكم، و سنقوم بالتواصل معكم باسرع فترة ممكنة للبدء بعملية الإرجاع و التعويض.
سياسة شحن
نعلم كم ترغبون بالحصول على منتجكم. نحن نعمل بأقصى جهدنا في لتلبية طلبيتكم و ايصالها إلى عتبة بيتكم في اسرع وقت ممكن.
مستودعنا يقع في المغرب مدينة مكناس وبعض المنتجات يتم شحنها من الخارج
كُل ما تحتاجون لمعرفته عن تكاليف الشحن موجود هنا